Qui sommes-nous

Un atelier avant d'être une boutique

Home Electro Services est née en novembre 2016 au Fayet, à Saint-Gervais-les-Bains, au pied du Mont-Blanc. L'activité d'origine, celle qui fait toujours notre métier : réparer les appareils électroménagers.

Lave-linge qui ne vidange plus, réfrigérateur qui ne fait plus de froid, four dont la résistance a lâché, lave-vaisselle qui fuit. Des années à ouvrir ces machines, à commander les pièces, à comprendre pourquoi celle-ci tient dix ans et celle-là trois.

C'est cette expérience qui nous a amenés à la vente. Parce qu'à force de réparer, on sait ce qui casse.

Ce que ça change pour vous

Une sélection qui n'est pas un catalogue. Nous ne mettons pas en ligne tout ce qui existe. Nous privilégions les appareils dont les pièces sont disponibles, dont la conception permet une intervention, et dont les marques assurent un suivi. Bosch, Siemens, Samsung, LG, Beko, AEG, Hisense, Whirlpool, Electrolux.

Un conseil qui vient de l'atelier. Vous hésitez entre deux volumes, vous ne savez pas si l'appareil entrera dans votre meuble, vous vous demandez si la classe énergétique vaut la différence de prix ? Appelez. Vous ne tomberez pas sur un centre d'appel qui lit une fiche produit.

Un après-vente qui existe. En cas de panne, vous parlez a des techniciens. Nous connaissons les symptômes, nous savons distinguer un défaut de conformité d'une erreur de branchement, et nous vendons les pièces détachées.

Notre métier au quotidien

Au-dela de la boutique en ligne, nous intervenons en vallée de Chamonix pour la réparation d'appareils électroménagers, l'installation d'équipements, la vente de pièces détachées, et l'installation de systèmes de sécurité et de télésurveillance.

Cette activite de terrain n'est pas un supplément : c'est elle qui nourrit notre connaissance des produits que nous vendons.

Nos engagements

Livraison offerte partout en France métropolitaine, sous 3 à 5 jours ouvrés, sans montant minimum de commande.

Retour gratuit sous 14 jours. Si l'appareil ne convient pas, nous organisons et payons le transport de retour.

Reprise gratuite de votre ancien appareil équivalent lors de la livraison du nouvel equipement.

Garantie légale de conformité de 2 ans sur tous les appareils, en plus de la garantie du fabricant.

Prix affichés toutes taxes comprises. Le prix de la fiche produit est celui que vous réglez.

L'entreprise

Home Electro Services, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 1 000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés d'Annecy sous le numero 823 833 363, dont le siege social est situé 306 rue du Casino, Le Fayet, 74170 Saint-Gervais-les-Bains.

Dirigeant : Loïc Grognux.